L’application mobile SFR Caraïbe Mon Compte vous permet de gérer au quotidien vos lignes mobile et fixe en quelques clics.
Emportez votre Espace client SFR Caraïbe dans votre poche avec cette application gratuite et simple d’utilisation.
Avec cette application, vous pourrez :
- Suivre vos encours de consommation inclus et en dehors du forfait (internet mobile, appels, SMS, etc.),
- Connaître le détail de vos offres,
- Gérer vos options mobile et fixe,
- Changer d’offre en quelques clics,
- Accéder aux informations concernant votre mobile et votre carte SIM,
- Récupérer votre code PUK,
- Télécharger vos factures et connaître le détail des sommes facturées,
- Payer en ligne et consulter vos historiques de paiement,
- Modifier vos coordonnées et préférences liées à votre contrat,
- Gérer votre mot de passe,
- Suspendre votre ligne en cas de perte ou vol de votre mobile,
- Commander une nouvelle carte SIM.
- Changer de numéro de mobile.
NB: Afin de sécuriser vos connexions à votre Espace client et votre application Mon Compte lors d’actes sensibles (changement de RIB, d’offre ou de numéro de mobile), vous recevrez une demande de double authentification : la saisie de votre mot de passe ainsi qu’un code de sécurité unique permettant de valider votre identité. En savoir plus.
BON À SAVOIR :
En cas de modification de votre mot de passe depuis un ordinateur, la saisie du nouveau mot de passe sera nécessaire pour accéder à l’application mobile SFR Caraïbe Mon Compte. Consultez la fiche Comment changer le mot de passe de mon espace client.
Le téléchargement et les usages sont gratuits en Zone Antilles et Guyane (hors coûts de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). L’application est accessible uniquement aux clients SFR Caraïbe.
