Tout savoir sur le renouvellement de mobile SFR Caraïbe

LE RENOUVELLEMENT DE MOBILE SFR CARAÏBE

Les abonnés SFR Caraïbe titulaires d’une offre avec ou sans formule, peuvent changer de mobile pour un modèle plus récent, et bénéficier de conditions particulièrement avantageuses.

COMMENT FONCTIONNE LE RENOUVELLEMENT DE MOBILE SFR CARAÏBE ?

Si vous êtes déjà client SFR Caraïbe et que vous avez acheté un mobile, vous pourrez bénéficier d’une remise pour un nouveau téléphone mobile dès 6 mois après l’achat de votre dernier téléphone mobile.

Le montant de la remise mobile dans le cadre d’un renouvellement de mobile sera déterminée en fonction des éléments ci-dessous :

• De la formule mobile détenue (SILVER ou GOLD)
• Du nouveau modèle de téléphone choisi
• De la date de votre souscription ou de votre dernier renouvellement de mobile

BON A SAVOIR : pour bénéficier de la meilleure offre de téléphone mobile, SFR Caraïbe vous conseille d’opter pour la formule mobile GOLD.

Si vous êtes client SFR Caraïbe et que vous disposez d’une offre sans mobile, alors vous pouvez à tout moment bénéficier d’un mobile au prix nouveau client. 

CONSEILS ET ASTUCES POUR PROTEGER VOTRE MOBILE

Suite à l’achat d’un téléphone mobile, il est conseillé de souscrire à une assurance mobile appelée Option ZEN qui vous permettra d’être assuré en cas de problème avec votre téléphone mobile.

L’assurance Option ZEN vous permettra notamment d’être protégé pour les cas ci-dessous :

• Dommage matériel accidentel (casse) ou d’oxydation accidentelle
• Le vol par agression ou par effraction
• Les utilisations frauduleuses de la carte SIM suite à un vol par agression ou effraction

BON A SAVOIR : pour bénéficier de l’assurance ZEN, cette dernière doit être souscrite simultanément à l’achat de votre téléphone mobile, elle ne peut pas être souscrite postérieurement à l’achat du téléphone mobile.

Pour retrouver toutes les informations utiles concernant les avantages de l’option ZEN et, ce pour quoi elle vous protège, rendez-vous sur la fiche assistance relative à ce sujet ici.