INFORMATION CLIENT
Bonne Nouvelle !
Plus de chaînes en HD :
A partir du 21 Septembre, vos services TV Câble évoluent vers plus de qualité : Jusqu’à plus de 140 chaînes en Haute ou très Haute Définition (HD/HD+).
Dorénavant, suivez vos programmes préférés avec une meilleure qualité d’image !
Dans le même temps, le plan de numérotation de vos chaînes sera réaménagé – voir ci-dessous* – c’est-à-dire que certaines chaînes changeront de numéro de zapping.
Mais rassurez-vous, vous conserverez bien le même nombre de chaînes qu’auparavant.
Laissez votre décodeur branché :
Cette opération d’amélioration de vos services se déroulera dans la nuit de lundi 20/09 à mardi 21/09.
Ne débranchez pas votre décodeur durant la nuit, la mise à jour se fera automatiquement au cours de la nuit.
Cependant, si vous constatez un écran noir, pas de panique, il vous suffit de relancer votre décodeur manuellement:
- Débranchez votre décodeur
- Attendez quelques minutes
- Rebranchez votre décodeur pour retrouver tous vos services
Si le problème persiste, contactez notre service client au
*Retrouvez le nouveau plan de numérotation de vos chaînes de télés et radios